Ваші дані збираються тільки з вашої згоди та використовуються виключно для зазначених цілей. Ви можете видалити свої дані з наших систем у будь-який час.
Цей документ ознайомлює вас з новою Політикою конфіденційності компанії Experts Medical, зареєстрованої в Україні як ФОП “Чабдаєва Марія Миколаївна” з реєстраційним номером 3287504303.
Наш веб-сайт: Experts-Medical. Адреса сайту: https://experts-medical.com/ і всі пов’язані облікові записи в соціальних мережах.
МИ = Experts Medical як бізнес організаціяn.
Ви = Як фізична чи юридична особа.
Персональні дані: це будь-яка інформація, яка стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи («суб’єкт даних»), наприклад, ім’я, адреса, електронна пошта, дані замовлень, дані транспортного засобу. Ми, Experts Medical, є бізнес-організацією.
Коли ви відвідуєте наш сайт або цікавитесь нашими послугами чи співпрацею, вам може знадобитися поділитися з нами особистою інформацією. Ці дані можуть відрізнятися в залежності від типу послуги, яку ви запитуєте. Політика конфіденційності діє незалежно від використовуваних доменів, платформ і пристроїв (наприклад, комп’ютерів, мобільних телефонів тощо).
Ми надаємо вам інформацію про обробку ваших особистих даних і права, які ви маєте відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу. У нашій політиці конфіденційності ми використовуємо терміни, визначені GDPR, такі як обробка, обмеження обробки, профілювання, псевдонімізація, контролер, процесор, одержувач, третя сторона, згода, наглядовий орган та міжнародна організація. Визначення цих термінів можна знайти в статті 4 GDPR.
Відповідальним за обробку персональних даних є:
ПП Чабдаєва Марія правовласник товарного знаку «Experts Medical»
Українa, м. Харків, проспект Гагаріна 176/5, 61124
+380500658570, email: doctor@exp-medical.com
за тел:+380500658570,
электрона пошта: doctor@exp-medical.com
Україна, Харків, Проспект Гагаріна 176 к 5 офіс 101, 61124
Ми збираємо наступну інформацію:
Залежно від послуг, які ви бажаєте отримати, ми можемо збирати різні типи даних. Ці дані включають, але не обмежуються:
Якщо ви використовуєте наш веб-сайт лише для отримання інформації, тобто не реєструєтеся та не надаєте нам жодної інформації, ми збираємо тільки ті персональні дані, які ваш браузер передає на наш сервер. Ми збираємо дані доступу, необхідні для показу нашого веб-сайту та забезпечення його стабільності та безпеки. Ці дані включають: IP-адресу, дату і час запиту, різницю часових поясів із середнім часом за Гринвічем (GMT), зміст запиту (тобто ім’я конкретного веб-сайту, до якого здійснюється доступ), статус доступу/код стану HTTP, обсяг переданих даних, URL-адресу реферера (раніше відвідана сторінка), операційну систему та її інтерфейс, мову і версію програмного забезпечення браузера, повідомлення про успішний пошук.
Крім того, ми можемо отримувати ваші особисті дані, коли ви зв’язуєтеся з нами через контактну форму, електронну пошту або чат. Ці дані можуть включати ваше ім’я, адресу, електронну пошту, номер телефону, тип терапії, дату лікування та, якщо застосовно, інформацію, яку ви надаєте нам у повідомленнях.
Якщо ви звертаєтеся до нас щодо пластичної хірургії, обстежень або інших медичних питань, ми можемо збирати дані про ваше фізичне та психічне здоров’я, як минулі, так і поточні.
При організації подорожі ми можемо збирати дані про ваші минулі або поточні візи, копії паспортів, свідоцтва про народження чи шлюб, ідентифікаційні коди, дозволи батьків на вивезення дитини за кордон, а також інші документи, необхідні для підготовки вашої подорожі, бронювання проживання в готелі та авіаквитків.
На нашому веб-сайті ми використовуємо файли cookie. Файли cookie — це невеликі текстові файли, що складаються з літер і цифр, які зберігаються на вашому комп’ютері під час відвідування нашого сайту. Деякі з цих файлів cookie необхідні для функціонування сайту, інші ж допомагають нам покращити його, надаючи інформацію про ваше використання. За замовчуванням ми використовуємо лише необхідні файли cookie. Вони забезпечують основні функції нашого сайту. Без них сайт може працювати неправильно. Ви можете налаштувати свій браузер, щоб відмовитися від використання файлів cookie.
Коли ви відвідуєте наш сайт, ваш браузер може запросити дозвіл на збір файлів cookie. Ви маєте право прийняти або відхилити їх. За допомогою файлів cookie ми збираємо такі дані: географічне розташування, IP-адреса, постачальник інтернет-послуг, тип операційної системи, браузер, дата і час відвідування сайту, кількість відвідувань, реферальні адреси або пошукові системи, які ви використовували для знаходження нашого сайту.
Ми використовуємо технології, які допомагають нам показувати вам рекламу, що відповідає вашим інтересам:
Ці технології також допомагають нам аналізувати поведінку користувачів і збирати ваші відгуки для покращення наших послуг:
Ваші дані зазвичай передаються нам безпосередньо, але іноді вони можуть надходити побічно через:
Як ми зберігаємо вашу інформацію
Ваші електронні дані можуть зберігатися на наших комп’ютерах, в CRM-системі та у нашому чаті для спілкування. Ми застосовуємо максимальні заходи для захисту цих комп’ютерів від зловмисників та крадіжки даних.
Ваші електронні дані можуть бути передані тільки лікарям або медичним установам за кордоном для організації вашого лікування або дистанційної медичної консультації.
Чого ми НЕ робимо з вашими даними
Ми використовуємо ваші дані лише для цілей, які були погоджені з вами, і тільки для надання відповідних послуг.
Ми НЕ продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу інформацію третім сторонам, які не мають до цього відношення. Жоден рекламодавець не матиме доступу до ваших даних через нас. Ми не передаємо вашу інформацію будь-якій іншій стороні з політичних, освітніх, дослідницьких чи маркетингових міркувань.
Що ми РОБИМО з вашими даними
Ваші дані можуть бути використані для організації лікування, обстеження або пластичної операції для вас або ваших близьких, а також для оцінки вашого фізичного чи психічного стану, якщо ви звернулися до нас з медичними питаннями.
Якщо ви надали нам фінансову інформацію, таку як банківські реквізити або дані кредитної картки, вона буде використовуватися лише для виставлення рахунків або стягнення оплати за надані послуги.
Якщо ваші дані мають технічний характер, вони будуть використовуватися нашими веб-майстрами та аналітиками тільки для покращення нашого веб-сайту та послуг. Технічна інформація не обов’язково підпадає під категорію особистих або конфіденційних даних.
В межах нашої організації ваші дані можуть знадобитися різним підрозділам для надання послуг з організації медичного лікування та пластичної хірургії.
Також ми можемо передавати ваші дані залученим обробникам (ст. 28 GDPR), таким як компанії з надання ІТ-послуг, телекомунікацій, продажу та маркетингу. У разі використання процесорів для надання послуг, ми забезпечимо відповідні правові та технічні заходи для захисту ваших персональних даних згідно з чинним законодавством.
Передача даних третім особам здійснюється лише в рамках закону та для виконання запитуваної послуги. Ми можемо передавати ваші дані третім особам лише у випадку необхідності, наприклад, згідно зі ст. 6 п. 1 літ. b GDPR для виконання контракту або на підставі законних інтересів згідно зі ст. 6 п. 1 літ. f GDPR для ефективної діяльності нашого бізнесу або за вашою згодою. У випадку суто інформаційного використання сайту ми не передаємо дані третім особам.
Ми зберігаємо ваші дані протягом часу, необхідного для обробки вашого запиту та надання послуг. Наприклад, медичні дані зберігаються до завершення організації лікування. Особисті дані зберігаються протягом 3 років на випадок, якщо ви захочете продовжити користування нашими послугами, якщо ви не запитали видалення раніше.
Після завершення надання послуг ви можете попросити повернути (якщо є можливість) або видалити ваші дані (у випадку електронних копій). Нижче наведено інструкції щодо видалення або повернення даних.
Дані претендентів на роботу видаляються через 6 місяців у разі відмови. Якщо ви погодилися на зберігання даних, вони будуть збережені в нашій базі кандидатів до відкликання згоди, але не більше ніж на 5 років. Якщо ви отримаєте вакансію, дані будуть збережені в системі управління персоналом.
Якщо у вас виникли питання або ви хочете видалити свої дані, звертайтеся до нас такими способами:
При надсиланні листа вказуйте тему “Персональні дані та конфіденційність”.
Ваші дані обробляються в межах Європейського Союзу, Туреччини та Кореї. Для країн, де Комісія не прийняла рішення про адекватний рівень захисту відповідно до статті 45 GDPR, як у випадку з Туреччиною, ми зазвичай укладаємо стандартні договірні положення ЄС з одержувачами ваших даних або отримуємо вашу згоду на їх передачу.
Відповідно до ст. 15 GDPR, ви маєте право знати, чи обробляються ваші персональні дані, та отримати доступ до цих даних. Ми надамо вам збережені особисті дані, а також інформацію, вказану у ст. 15, п. 1 GDPR. Це право має обмеження, зокрема, згідно зі ст. 15, п. 4 GDPR.
Ви маєте право вимагати виправлення невірних даних та доповнення неповних особистих даних відповідно до ст. 16 GDPR.
Відповідно до ст. 17 GDPR, ви маєте право на видалення ваших персональних даних без затримки («право на забуття»). Це право обмежене: видалення не може бути здійснене, якщо дані потрібні для виконання договору, юридичних зобов’язань або для захисту юридичних претензій. Вимоги та обмеження докладно викладені у ст. 17 GDPR.
Відповідно до ст. 18 GDPR, ви маєте право обмежити обробку своїх персональних даних за певних умов, зазначених у ст. 18, п. 1 GDPR. У цьому випадку ми можемо зберігати дані, але обробляти їх лише за суворих умов. Деталі викладені у ст. 18 GDPR.
Згідно зі ст. 20 GDPR, ви маєте право на перенесення даних. Ви можете отримати свої персональні дані у структурованому, загальноприйнятому та машиночитаному форматі або попросити передати ці дані іншій стороні, якщо це технічно можливо. Обмеження викладені у ст. 20, п. 3 та 4 GDPR.
Ви можете відкликати свою згоду на обробку даних у будь-який час. Відкликання діє на майбутнє і не впливає на законність обробки, що здійснювалась на підставі згоди до відкликання.
Ми обробляємо персональні дані згідно з положеннями Європейського регламенту захисту даних (GDPR) для наступних цілей та на таких правових підставах:
Згода, ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. a GDPR
Якщо ви дали згоду на обробку ваших персональних даних для певних цілей, наприклад, для зв’язку з вами (через контактну форму, електронну пошту, WhatsApp тощо), обробки запитів, надсилання інформаційних бюлетенів, реклами по телефону, електронною поштою чи SMS, така обробка є законною на підставі вашої згоди. Згоду можна відкликати у будь-який час, і це діє тільки на майбутнє. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.
Згода, ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. a та ст. 9 абз. 1 GDPR
Коли ви заповнюєте контактну форму, ви даєте свою згоду на збір, обробку та використання ваших особистих даних, включаючи дані про здоров’я, для отримання інформації про медичні послуги та їх вартість. Це включає передачу даних лікарням, клінікам та іншим постачальникам медичних послуг в межах та за межами ЄС/ЄЕЗ.
Виконання договору або виконання переддоговірних заходів, ст. 6, п. 1, лит. b GDPR
При зверненні до нас (через контактну форму, електронну пошту, телефон або WhatsApp), ваші дані будуть оброблені для укладення або виконання договору.
Якщо ви звертаєтесь до нас як постачальник медичних послуг, ваші контактні дані та інформація про вашу практику чи клініку будуть оброблені для обробки запиту та виконання переддоговірних заходів та договору (ст. 6, п. 1, лит. b GDPR).
Встановлення трудових відносин
Після завершення процедури подання заяви в разі відмови у захисті законних інтересів діє ст. 6 п. 1 речення 1 літер. f GDPR (захист від претензій). Якщо було отримано згоду, застосовується ст. 6 п. 1 речення 1 літер. a GDPR.
Коли ви зв’язуєтесь з нами (через контактну форму, електронну пошту або сторонній веб-сайт) у зв’язку з вашою заявою, ми обробляємо ваші дані для перевірки вашої відповідності на посаду (або на інші відкриті позиції в наших компаніях) та для проведення процесу подання заяви. Ваші дані будуть перевірені відділом кадрів після отримання. Відповідні анкети претендентів будуть перенаправлені до відділу, відповідального за відповідну вакансію. Там буде прийнято рішення про подальші кроки. Доступ до ваших даних мають лише ті співробітники, яким це необхідно для належного проведення процедури.
У межах балансу інтересів ми захищаємо законні інтереси згідно зі ст. 6 п. 1 речення 1 літер. e GDPR.
Ми обробляємо ваші дані (див. дані, зазначені у пункті 2), щоб захистити наші законні інтереси або інтереси третіх осіб. Ми переслідуємо такі законні інтереси:
Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних з причин, пов’язаних з вашою конкретною ситуацією, якщо ця обробка заснована на ст. 6 п. 1 літ. e GDPR (обробка даних у суспільних інтересах) та ст. 6 п. 1 літ. f GDPR (обробка даних на основі балансу інтересів). Це також стосується профілювання відповідно до цих положень згідно зі ст. 4 № 4 GDPR.
Якщо ви заперечуєте, ми більше не будемо обробляти ваші персональні дані, якщо не зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для обробки, що переважають ваші інтереси, права та свободи, або якщо обробка необхідна для затвердження, здійснення чи захисту юридичних претензій.
Ми можемо обробляти ваші персональні дані з метою прямого маркетингу. Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших даних з цією метою; це стосується також профілювання, пов’язаного з прямим маркетингом. Якщо ви заперечуєте проти обробки для прямого маркетингу, ми більше не будемо обробляти ваші дані з цією метою.
Заперечення не потребують певної форми та не вимагають жодних витрат, окрім витрат на передачу за базовими тарифами. Якщо можливо, будь-які заперечення слід надсилати на вказану вище адресу або електронною поштою.
Запитувані повідомлення та заходи будуть надані вам безкоштовно відповідно до ст. 12 п. 5 GDPR.
Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних, якщо вважаєте, що обробка ваших особистих даних порушує GDPR, без шкоди для будь-яких інших адміністративних або судових засобів правового захисту.
При доступі до нашого веб-сайту або в контексті зв’язку з нами через форму чи електронну пошту ми не використовуємо повністю автоматизований процес прийняття рішень відповідно до статті 22 GDPR. Якщо ми скористаємося такими процедурами в окремих випадках, ми окремо повідомимо вас про це, якщо цього вимагатиме закон. Ми не здійснюємо автоматичну обробку ваших даних з метою оцінки певних особистих аспектів (профілювання).
Ви повинні надати персональні дані, необхідні для використання нашого веб-сайту з технічних причин або для забезпечення ІТ-безпеки. Якщо ви не надаєте ці дані, ви не зможете використовувати наш сайт.
При зверненні до нас через форму або електронну пошту вам необхідно надати лише ті персональні дані, які потрібні для обробки вашого запиту. В іншому випадку ми не зможемо опрацювати ваш запит.
За допомогою наступних інструкцій ми інформуємо вас про зміст нашого кошторису витрат електронною поштою, WhatsApp, Viber або Telegram, а також про процедуру статистичної оцінки та ваші права на заперечення.
Натиснувши кнопку на нашому сайті, ви можете отримати інформацію про лікування у клініках наших партнерів. Вказавши своє ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, тип лікування та дату лікування у формі, а також погодивши заяву про згоду, ви погоджуєтесь на обробку даних, пов’язаних зі здоров’ям, в рамках описаної нижче процедури.
Після подання заяви про згоду або надсилання форми ми надішлемо електронною поштою пропозиції про запис на індивідуальну первинну консультацію з нашими медичними консультантами. Під час наших безкоштовних консультацій та/або електронною поштою ми відповімо на ваші питання про методи лікування, лікарів, розташування клінік та ціни, а також допоможемо вам обрати постачальника медичних послуг, який найкраще відповідає вашим потребам.
Проведення статистичних обстежень та аналізів, а також протоколювання процесу реєстрації здійснюються на підставі наших законних інтересів відповідно до ст. 6 п. 1 літ. е GDPR. Наш інтерес полягає в забезпеченні зручності використання веб-сайту, що відповідає нашим бізнес-інтересам та очікуванням користувачів.
Скасування/відкликання дозволу: Ви можете відмовитись від отримання наших електронних листів у будь-який час, тобто відкликати свою згоду. Посилання для відмови від підписки ви знайдете внизу кожного листа з рекламним контентом. Якщо користувачі підписалися лише на отримання електронних листів без використання реферальних послуг та скасували цю підписку, їхні особисті дані будуть видалені.
За вашим бажанням ми організуємо для вас первинний прийом у вибраній клініці. При записі на прийом лікарю передаються ваші основні дані (адреса та контактні дані), а також медичні дані, необхідні для первинної консультації, такі як бажані методи лікування та дата прийому.
14.1 Google Analytics
Ми використовуємо сервіс веб-аналітики Google Analytics, який надає компанія Google Ireland Limited (реєстраційний номер: 368047), розташована за адресою: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (материнська компанія: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США), надалі “Google”.
Служба Google Analytics використовує файли cookie для збору інформації про використання нашого веб-сайту, яка зазвичай передається на сервери Google у США та зберігається там. Слід зазначити, що обробка ваших даних у США пов’язана з певними ризиками для конфіденційності. Погоджуючись на використання файлів cookie на нашому веб-сайті, ви погоджуєтесь на обробку ваших даних у США, враховуючи можливість доступу до них американських державних органів (ст. 49 п. 1 р. 1 літ. GDPR).
Google обробляє дані для нас з метою аналізу використання нашого веб-сайту відвідувачами, складання звітів про активність на веб-сайті та надання додаткових послуг, пов’язаних із використанням веб-сайту. Дані, зібрані за допомогою файлів cookie, використовуються для створення псевдонімних профілів користувачів.
Під час відвідування нашого веб-сайту збирається така інформація:
Файли cookie Google Analytics зберігаються у вашому браузері протягом двох років з моменту останнього відвідування нашого веб-сайту. Вони містять випадково згенерований ідентифікатор користувача, який дозволяє розпізнати вас під час наступних відвідувань.
Записані дані зберігаються разом із цим ідентифікатором, що дозволяє аналізувати псевдонімні профілі користувачів. Дані автоматично видаляються через 14 місяців. Інші дані, які не містять особистої інформації, зберігаються в агрегованій формі без обмеження терміну. IP-адреса, передана вашим браузером, не буде об’єднана з іншими даними Google.
Ми використовуємо Google Analytics з увімкненою анонімізацією IP, що означає скорочення IP-адреси користувача Google у межах ЄС або ЄЕЗ. Тільки у виняткових випадках повна IP-адреса передається на сервери Google у США та скорочується там.
Ви можете заборонити збереження файлів cookie, відмовившись від них на нашому веб-сайті або налаштувавши свій браузер відповідним чином.
Ми також використовуємо ремаркетинг Google Analytics для показу реклами, яку ми розміщуємо в Google або її партнерських мережах, тільки тим користувачам, які виявили інтерес до нашого веб-сайту або певних продуктів чи послуг. Це дозволяє забезпечити відповідність нашої реклами інтересам користувачів. Ви можете відмовитися від ремаркетингу, відключивши персоналізовану рекламу у своєму обліковому записі Google.
Додаткову інформацію про обробку даних Google, можливості налаштування та заперечення ви можете знайти на веб-сайті Google.
14.2 Google Ads
Ми використовуємо службу Google Ads, надану компанією Google Ireland Limited (реєстраційний номер: 368047), за адресою Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (материнська компанія: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США). Обробка ваших даних у рамках цієї послуги також здійснюється у США. Зазначимо, що обробка даних у США пов’язана з певними ризиками для конфіденційності. Даючи згоду через наш банер cookie, ви погоджуєтеся на обробку ваших даних у США (ст. 49 (1) п. 1 літ. GDPR).
Google Ads – це інтернет-сервіс банерної реклами, який дозволяє нам показувати оголошення як у результатах пошуку Google, так і в рекламній мережі Google. Ми можемо заздалегідь визначити ключові слова, які відображатимуть рекламу у результатах пошукової системи Google лише тоді, коли користувач виконує пошук за відповідними ключовими словами. У рекламній мережі Google наші оголошення відображаються на тематичних сайтах за допомогою автоматичного алгоритму і відповідно до визначених ключових слів.
Метою використання Google Ads є реклама нашого веб-сайту через відображення оголошень на веб-сайтах сторонніх компаній та у результатах пошукових систем Google, а також, якщо застосовно, відображення сторонньої реклами на нашому веб-сайті.
Якщо ви заходите на наш веб-сайт через рекламу Google, Google зберігає на вашому комп’ютері так званий конверсійний файл cookie. Він втрачає чинність через тридцять днів і не використовується для вашої ідентифікації, але дозволяє відстежити, чи були викликані певні підсторінки нашого веб-сайту. За допомогою цього файлу cookie ми та Google можемо відстежувати, чи ви потрапили на наш веб-сайт через рекламу, чи здійснили ви якусь дію (наприклад, покупку) або відмовилися від неї.
Дані та інформація, зібрані за допомогою конверсійного файлу cookie, використовуються Google для створення статистики відвідувань нашого веб-сайту. Ця статистика дозволяє нам визначити загальну кількість користувачів, які були перенаправлені через рекламу, і оцінити ефективність нашої реклами для її подальшої оптимізації. Ні наша компанія, ні інші рекламодавці Google Ads не отримують від Google інформацію, яка могла б ідентифікувати користувачів.
Замість використання нашого банера cookie ви можете заборонити встановлення файлів cookie у налаштуваннях вашого інтернет-браузера. Така налаштування також заборонить Google встановити конверсійний файл cookie на вашому комп’ютері. Крім того, ви можете видалити вже встановлений файл cookie за допомогою браузера. Ви також можете заперечити проти реклами на основі інтересів з боку Google.
14.3 Fullstory і Hojar
На нашому веб-сайті ми використовуємо програми для веб-аналітики Fullstory і Hojar. Ці послуги надає американська компанія Fullstory Inc, 1745 Peachtree St NE, Атланта, Джорджія, США.
Згідно з вашою згодою, наданою відповідно до ст. 6 пункту 1 GDPR, ми аналізуємо поведінку користувачів на нашому сайті. FullStory і Hojar збирають інформацію про відвідувачів нашого веб-сайту, що дозволяє нам аналізувати її і покращувати користувацький досвід. FullStory і Hojar обробляють такі дані, як кліки, рухи миші, введення тексту (крім конфіденційної інформації), прокручування, використання браузера, тип пристрою, IP-адреса, відвідані сторінки та тривалість сеансу.
Ви можете будь-коли відкликати свою згоду на обробку даних, скориставшись наступними посиланнями для відмови:
14.4 Інтеграція відео YouTube
Ми інтегрували відео YouTube в наше онлайн-представництво, яке зберігається на сайті youtube компанії Google Ireland Limited (реєстраційний номер: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія (материнська компанія: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США). Відео можна переглядати безпосередньо з нашого веб-сайту. Правовою основою використання YouTube є ваша згода відповідно до ст. 6 (1) п. 1 літ. а) та ст. 49 (1) п. 1 літ. GDPR.
Відео інтегровані таким чином, що дані про вас як користувача передаються на YouTube тільки тоді, коли ви відтворюєте відео. Ми не маємо впливу на передачу даних до Google, яка потім відбувається.
Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, YouTube отримує інформацію про те, що ви зайшли на відповідну сторінку нашого сайту, а також дані про місцезнаходження (дані GPS), IP-адресу і використовувані пристрої, включаючи інформацію про об’єкти поблизу вашого пристрою (наприклад, точки доступу WLAN, радіощогли, пристрої з підтримкою Bluetooth) і дані датчиків вашого пристрою (див. інформацію про конфіденційність YouTube). Це робиться незалежно від того, авторизовані ви в Google чи YouTube. Якщо ви увійшли до системи, ваші дані можуть бути пов’язані з вашим обліковим записом. Якщо ви не хочете, щоб ваші дані були пов’язані з вашим профілем YouTube, вам слід вийти з системи перед активацією відео.
YouTube зберігає дані користувачів, якщо вони увійшли до системи як профілі користувачів, і використовує їх для надання послуг, підтримки та покращення послуг, вимірювання продуктивності, розробки нових послуг і надання персоналізованих послуг, включаючи контент та рекламу. Ви маєте право заперечувати проти створення цих профілів користувачів і повинні зв’язатися з YouTube, щоб скористатися цим правом.
Обробка даних у рамках цієї послуги також здійснюється у США. Інформація про використання нашого веб-сайту, що генерується файлами cookie, зазвичай передається на сервер Google у США і зберігається там. Існують ризики, пов’язані з обробкою даних у США. Даючи свою згоду через наш банер cookie, ви погоджуєтесь на обробку ваших даних у США, незважаючи на потенційний доступ з боку влади США, відповідно до ст. 49 пункту 1 п. 1 літ. GDPR.
14.5 Trustpilot
На нашому веб-сайті ми використовуємо платформу рейтингу клієнтів Trustpilot. Постачальником послуг є данська компанія Trustpilot A/S, Pilestraede 58,5, 1112 Копенгаген, Данія. Детальну інформацію про обробку даних Trustpilot ви можете знайти в їхньому повідомленні про конфіденційність за посиланням: Trustpilot Privacy Policy.
14.6 Facebook Pixel
Згідно з вашою згодою, отриманою через наш банер cookie, ми використовуємо “Піксель Facebook” соціальної мережі Facebook, якою керує компанія Meta Platforms Ireland Ltd, Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ірландія (материнська компанія: Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США).
За допомогою пікселя Facebook ми можемо визначити відвідувачів нашого веб-сайту як цільову групу для показу реклами (так звана реклама Facebook). Це означає, що ми використовуємо піксель Facebook для показу реклами на Facebook тільки тим користувачам, які вже виявили інтерес до нашого веб-сайту або мають певні характеристики (наприклад, інтерес до певних тем або продуктів, визначений на основі відвіданих веб-сторінок), які ми передаємо Facebook (так звані “індивідуалізовані аудиторії”). Також за допомогою пікселя Facebook ми можемо перевіряти ефективність нашої реклами в Facebook з метою статистики та дослідження ринку, зокрема, чи були користувачі перенаправлені на наш веб-сайт після натискання на рекламу Facebook (так звана “конверсія”).
Піксель Facebook є частиною наших веб-сайтів у вигляді коду JavaScript і встановлює файли cookie на ваш пристрій. Коли ви входите до Facebook або відвідуєте Facebook під час входу в систему, ваше відвідування нашого веб-сайту відзначається у вашому профілі. Зібрані дані є для нас анонімними, тому ми не можемо зробити висновки про вашу особу. Проте ці дані зберігаються та обробляються Facebook, що дозволяє їм пов’язати цю інформацію з вашим профілем користувача та використовувати її для дослідження ринку та рекламних цілей.
Зібрані дані також можуть передаватися Facebook у США та інші треті країни. Зверніть увагу, що захист персональних даних у США та інших країнах може не відповідати стандартам, встановленим ЄС. Відсутність юридично забезпечених прав може створювати ризик доступу до ваших даних державними органами. Якщо ви не хочете, щоб Facebook пов’язував ваше відвідування нашого веб-сайту з вашим обліковим записом Facebook, вийдіть зі свого облікового запису перед відвідуванням нашого веб-сайту.
Обробка даних здійснюється на основі спільної відповідальності між Facebook і нами відповідно до статті 26 GDPR. Основну відповідальність за обробку персональних даних в контексті плагінів несе Facebook, і всі обов’язки за GDPR стосовно обробки персональних даних виконує Facebook (наприклад, інформаційні обов’язки за статтею 12 GDPR, забезпечення прав суб’єктів даних за статтею 15 GDPR та повідомлення про витоки даних за статтями 33 і 34 GDPR).
Ви можете заперечити проти збирання даних пікселем Facebook і використання ваших даних для показу реклами Facebook. Щоб налаштувати типи реклами, які відображаються вам у Facebook, відвідайте сторінку налаштувань реклами Facebook.
Ми присутні у соціальних мережах та на платформах для спілкування з вами та інформування про наші послуги. Зверніть увагу, що ваші дані можуть оброблятися за межами Європейського Союзу/Європейської економічної зони і що дані зазвичай використовуються для дослідження ринку та реклами. Профілі можуть бути створені на основі поведінки користувачів та їх інтересів. Ці профілі можуть використовуватися, наприклад, для розміщення реклами на платформах і поза їх межами, що відповідає вашим інтересам. Файли cookie можуть зберігатися на ваших пристроях для зберігання поведінки та інтересів користувачів. Інші дані також можуть зберігатися в цих профілях, особливо якщо ви є учасником відповідних платформ і увійшли в них.
Ми посилаємось тільки на наші профілі у відповідних соціальних мережах на нашому веб-сайті. Зверніть увагу, що при переході за посиланням у соціальних мережах ваші дані можуть передаватися на сервери цих мереж. Якщо ви увійшли в соціальну мережу зі своїм ім’ям користувача та паролем, інформація про те, що ви відвідали наш профіль у цій мережі з нашого веб-сайту, буде передана і може бути збережена у вашому обліковому записі.
Ми не маємо впливу на обробку даних соціальними мережами. Проте ми отримуємо статистику про використання і відвідування наших профілів у соціальних мережах (наприклад, інформацію про кількість переглядів, взаємодії, такі як лайки та коментарі, а також узагальнену демографічну та іншу інформацію). Для додаткової інформації про обробку даних соціальними мережами ознайомтеся з їхніми повідомленнями про конфіденційність за посиланнями нижче.
Оскільки ми отримуємо ваші персональні дані в контексті наших профілів у соціальних мережах (наприклад, у процесі спілкування), ви маєте право на права, згадані в цьому повідомленні про конфіденційність. Ви можете направити нам свої запити щодо обробки даних у контексті наших профілів, використовуючи контактні дані, зазначені вище.
Обробка ваших персональних даних зазвичай здійснюється за вашою згодою відповідно до ст. 6 абзацу 1 речення 1 літ. a GDPR. Правовою основою також є ст. 6 пункт 1 літ. b GDPR, якщо ми отримуємо і обробляємо ваші дані в рамках запиту, пов’язаного з контрактом. Правовою основою для зв’язування та функціонування наших профілів у соціальних мережах, включаючи отримання статистики використання, є ст. 6 пункт 1 літ. f GDPR, заснований на нашому законному інтересі до корпоративного спілкування у відповідних соціальних мережах.
Останнє оновлення 18.06.2024
